Informações legais
Condições Contratuais
Estas condições apresentam diretrizes gerais para diagnósticos, propostas e contratações com a Zephron. Condições específicas podem ser detalhadas em proposta, ordem de serviço ou contrato.
Serviços
A Zephron presta serviços de desenvolvimento de sites, estruturação digital, SEO, AEO, performance, automação e suporte conforme escopo aprovado entre as partes.
Diagnóstico
O diagnóstico inicial tem o objetivo de compreender o cenário, necessidades, objetivos e limitações do projeto. Ele não representa garantia de resultado nem obriga contratação futura.
Propostas
Propostas comerciais devem apresentar escopo, entregáveis, valores, prazos, condições de pagamento e responsabilidades. A contratação ocorre após aceite formal ou confirmação registrada pelos canais oficiais.
Prazos
Os prazos dependem da aprovação de etapas, envio de informações pelo cliente, liberação de acessos e cumprimento do escopo definido. Mudanças de escopo podem alterar cronograma e valores.
Pagamentos
Valores, datas, formas de pagamento, entrada, parcelas e renovações serão descritos na proposta ou contrato. Atrasos podem suspender entregas, suporte ou liberação de acessos até regularização.
Responsabilidades
A Zephron responde pelas entregas previstas no escopo aprovado. O cliente é responsável por fornecer informações corretas, materiais, acessos, aprovações e retornos dentro dos prazos combinados.
Cancelamento
Regras de cancelamento, reembolso, rescisão, suspensão e multas, quando aplicáveis, serão definidas na proposta ou contrato. Valores relativos a etapas já executadas ou recursos contratados podem não ser reembolsáveis.
Confidencialidade
As partes devem proteger informações técnicas, comerciais, estratégicas, credenciais, dados de clientes e materiais não públicos compartilhados durante a relação comercial.
Contato
Para dúvidas sobre condições comerciais ou contratuais, entre em contato com a Zephron.